万博:關于做好2017年春節期間物業管理服務工作

发布时间:2020-05-23 10:21阅读量:179次作者:万博体育manbetx官网网页版

各區房產(住建)局,万博体育manbetx官网网页版各物業服務企業:為貫徹《市政府辦公廳關于應對低溫冰凍天氣保障冬季城鄉供水安全的通知》、市禁放辦《全市2017年春節期間禁放煙花爆竹專項行動工作方案》等通知精神,讓廣大業主或物業使用人過一個歡樂祥和的春節,万博体育manbetx官网网页版就節日期間進一步做好物業服務工作有關事項通知如下:一、嚴格落實雨雪防凍工作措施1、各區房產(住建)局要高度重視強降溫、雨雪天氣防范應對工作,督促轄區內物業服務企業強化責任管理,万博体育manbetx官网网页版落實各項防范應對措施,維護業主的生命財產安全。同時,各區房產(住建)局在強降溫降雪期間應建立完善24小時值班制度,設立值班電話,万博体育manbetx官网网页版并對值班人員在崗情況進行檢查。2、各物業服務企業要進一步落實掃雪、防凍責任制,避免因積雪、積冰導致業主滑跌現象的發生;組織對供給水的外露水管和零部件進行全面檢查,做好防凍措施,避免或減少水管冰凍和爆裂;做好供水、供電、電梯、消防等重要設施設備的報修接待和搶修工作,確保為業主提供及時服務。3、各有關單位要進一步理順防凍應急領導體制和應急搶修機制,及時修訂或完善應急預案,万博体育manbetx官网网页版確保應急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應急搶修的物資器材儲備到位,切實做到數量充足、管理規范、調運快捷。同時,要加強值班制度,確保信息渠道暢通,一旦發生突發事件,及時報告并妥善處置。二、嚴格執行煙花爆竹禁放規定4、各物業服務企業應針對《南京市關于禁止燃放煙花爆竹的規定》的文件精神進行貫徹宣傳,圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環保性”等內容開展多種形式的宣傳活動,力求贏得廣大業主對禁放工作的認同和支持。5、對物業管理區域內違規銷售、燃放煙花爆竹的行為,物業服務企業應當立即進行勸阻、制止,并及時向項目所在區的禁放辦和公安部門報告。6、春節前,各物業服務企業應組織開展全面清理可燃物行動,消除火災隱患,并針對服務區域內可能出現的違規燃放現象制定應急預案,杜絕因違規燃放煙花爆竹引發爆炸、火災及人員傷亡事故。三、嚴格落實日常安全生產職責7、各區、各物業服務企業要嚴格落實日常安全生產職責,特別要高度重視消防、用電、燃氣、供水、電梯、治安、防凍等事項,針對可能疏忽的薄弱環節,提前開展節前安全生產巡查工作,對于發現存在問題和隱患要盡快整改。各物業服務企業負責人要親自參與節前的安全生產工作布置和日常巡查,落實專人負責物業管理區域內的安全生產工作,形成必要工作制度和應急預案,要堅持節日值守值班制度,確保節日期間物業管理的有序和諧。四、嚴格避免出現重大矛盾糾紛8、各區房產(住建)局結合近期通報的物業管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學習,加強對街道辦事處(鎮人民政府)的業務指導和服務,妥善管控和處理好轄區內的物業管理矛盾糾紛,共同維護物業管理領域的社會穩定工作。9、年終歲末,物業管理項目上門催繳物業費頻次較高,產生一定的矛盾糾紛,個別項目出現了傷人事件。各物業服務企業要理性依法行事,避免過激行為而引發負面影響。10、近期新老物業交接矛盾多發,區、街物業管理行政主管部門要切實履行監督職責,物業服務企業要嚴格執行省、市條例,自覺規范項目進入、撤出行為,妥善處理項目移交中的相關問題,確保物業移交安全有序,保障物業管理區域節日期間的和諧穩定。特此通知。



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